见证Automation Fair激情燃烧的岁月

　　作为Automation Fair系列报道的终结篇，让我们引用来自罗克韦尔自动化中国的段永康先生和钟锐华先生的话语来为本次活动画上句号吧。因为他们见证了中国工业自动化界的演进，见证了罗克韦尔自动化在中国的发展，见证了罗克韦尔自动化一个又一个的创新里程碑，见证了Automation Fair历年那些激情燃烧的岁月。

　　IIANews：据您观察，来自中国的OEM用户对这次Automation Fair反响如何？

　　钟锐华先生：首先，很多用户的第一反应就是罗克韦尔自动化在北美市场竟然具有这么强的市场地位，这么大的影响力。比如在包装行业，70%~80%的市场份额都被罗克韦尔自动化以及合作伙伴所占据。我们在中国的自身价值和市场覆盖度还有很大的提升空间。第二，用户会看到罗克韦尔自动化并没有仅仅把自己定位在高端，而是采取战略性的长期产品路线图。我们以OEM用户的价值取向为重点，推出更多的中小控制系统，结合我们自身的网络化、信息化、易用性、高质量等高附加值，我们最终提供给用户的系统将是一个具有更高性价比的产品，这也是用户所喜闻乐见的。

　　以前往往大家上来就谈论价格，现在虽然大家也会关注价格这个话题，但是更多的则是从价值来探讨，售后、方案、合作推动等等因素都包含其中，这种变化也意味着中国市场的洗牌。OEM用户更相信高性价比的产品，而不是只追求低价格。

　　IIANews：您觉得这些年来Automation Fair有哪些变化？

　　段永康先生：第一，从参会公司和观众数量来讲，规模越来越大。第二，我们会根据市场的情况不断的调整战略结合，更新市场的划分。过去我们的展台划分是采用PLC展台，变频器展台等，而现在则是集成架构展台、过程控制展台、信息软件展台、智能马达控制中心展台、安全控制展台等，这说明我们的战略和展台的布置紧密相关。在中国，我们也会把这种大规模博览会的理念贯彻下去。现在的Automation Fair不仅仅是展览，还包含动手实验、行业论坛、技术讨论等等。比如我昨天参加了一个讨论，发现更多的是从社会发展的角度探讨自动化，包含的信息越来越多元，越来越丰富，而不仅仅是就自动化而论自动化。

　　从中国观展团的角度来讲，参与用户的职位越来高，对罗克韦尔自动化的了解程度也越来越深。但是展会中也有需要进一步提高的部分，比如沟通的语言问题，随着用户层次的提高，相信这个难题也会迎刃而解。

　　IIANews：对于OEM行业，一方面是硬件技术，另一方面是服务支持，而且后者更为重要，罗克韦尔自动化在这些“软性”部分有哪些优势？

　　钟锐华先生：这个问题很好，因为一个机械设备制造商不是只考虑一个单一产品，而是采购一套完整的解决方案。虽然我们在中国的OEM团队还比较年轻，但是在全球我们有近30年的历史，我们有200余名专注于OEM行业的工程师和专家，建立了很多共同的应用信息库，还有专业的编程模板，套用模板将代码应用进来就能快速的将机器面向市场。我们有数十个应用团队将专业知识传递到中国本土。

　　比如在北美，我们在主要的OEM行业都有很好的市场表现，设计汽车、轮胎、金属成型、包装、物流、卫生用品等多个行业。必须承认国内外OEM行业有一些差距，有很多问题不是单凭OEM厂商就可以解决的，国内的OEM用户需要提高自主研发的能力。如果需要，我们可以建立战略合作伙伴关系，共同进行新品的研发。

　　IIANews：在这次的Automation Fair 2010中推出了许多新品，罗克韦尔自动化借此向用户传递的理念是什么？

　　段永康先生：我们每年的Automation Fair自动化博览会都有很多新产品展出，罗克韦尔自动化会沿着自己的发展方向，调整前进的脚步，整个公司的转型也比较快。主要的方向有两个，一是过程控制，过去我们往往强调PLC控制，属于离散量控制。现在我们向着过程控制的方向发展，过程控制的用户会要求网络冗余的问题、控制器冗余的问题、I/O冗余的问题，现在我们提出的高可用性的概念，解决了冗余的问题。第二，OEM也是我们未来的发展方向之一。一方面我们关注安全层面的发展，比如Guard CompactLogix系列产品，另一方面我们关注运动控制层面，新推出的控制器用Ethernet/IP以太网实现高速运动控制，面向广大的大众市场。未来我们会提供更多的信息解决方案，用信息化的管理软件对工厂进行具有高实时性的管理。

　　IIANews：对于OEM用户，罗克韦尔自动化采取怎样的分销和系统集成体系？

　　钟锐华先生：我们坚持一贯的有限分销制，在同一区域里面只与唯一的一家分销商开展合作，我们不单是简单的贸易合作伙伴的关系，而是建立了牢固的双赢关系，订货从分销商处着手，我们各自把份内的工作做好，分销商在技术支持、服务和快速响应等方面都有不少的优势。可能有的分销商还没有成熟到可以在这个领域内提供最优竞争力的市场价值，我们也在逐渐的发展淘汰，而且有信心看到更有价值的分销商和系统集成商。对于OEM市场，我们会更多的引入针对OEM行业的考评，同时也在发展更多的系统集成商，提高市场覆盖度，通过中间环节协同发展。对于分销商和系统集成商而言，选择更好的自动化厂商也是成功的关键，我们有实力做到市场中最优。

　　IIANews：针对Micro 800，罗克韦尔自动化是否会建立新的商业模式？

　　段永康先生：Micro 800是我们未来比较重视的产品，它是针对大众化的产品之一，覆盖小型的自动化市场。在此前我们已经推广过小型变频器，建立了成熟的销售团队，经过了数年的积累。Micro 800并没有可以针对某款产品进行超越，而是只需要一个很好的起步，经过摸索也终会走上正轨。我们不是在和西门子、三菱、欧姆龙等厂商作对比，而是希望更好的拓宽我们的产品线。罗克韦尔自动化产品的技术基础很好，产品线正在从高端到中小型自动化进行发展，几年前开始推广的CompactLogix业务量已经翻了数倍。中国的中小型用户成长的很快，技术人员的思想非常前卫，他们想做世界上最好的设备，而不仅仅是最便宜的设备，更多的关注质量加成本。我们有很多心得，有些产品虽然便宜但是调试过程比较费力，而使用罗克韦尔自动化产品的用户一般都会持续使用。因为用户感受到了使用同一厂商的产品给他们带来的好处，整体成本反而更优。